Garancia
A garancia részletes feltételei az általam forgalmazott, "www.omobono.hu" jelzésű hangszerek esetében
A megvásárolt hangszerre és vonóra 5 év garanciát vállalok. Az egyéb tartozékokra (tok, vállpárna, gyanta) a jogszabályokban rögzített 1 év jótállás érvényes. A felsorolt hibák közül a vastagon és dőlten szedetteket, valamint az anyagminőségi és építési hibákra visszavezethető meghibásodásokat a garancia idő alatt térítésmentesen javítom. A nem kiemelt tételek javításával felmerült költség (munkadíj és anyagköltség is) minden esetben a vevőt/használót terheli. Elszámolás a mindenkor érvényes árlista alapján.
A garancia idő alatt, rendeltetésszerű használat mellett a hang, a lélek és húrláb beállítást, a kulcsok kenését, a tisztítást a vételár tartalmazza. A hangszer használata során be kell tartani a (garancialevél mellékletét képező) Használati útmutatóban foglaltakat. A hangszer állapotát évente szükséges felülvizsgálni. A felülvizsgálat elvégeztetése a vevő felelőssége, elmulasztása a garancia elvesztését vonja maga után.
Rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák:
- a hangolókulcsok meghibásodása, melynek jele, hogy a hangszer nem tartja a hangolást (természetes jelenség, elfogy a kenőanyag);
- a felső nyereg leválása (elenged az enyv);
- a fogólap kopása, esetlegesen felválása (a kéz nedvességétől esetleg elengedhet az enyvezés, a kopás a hangszerjáték óhatatlan velejárója - éveken át tartó természetes folyamat, ami nem tartozik a garancia körébe);
- anyaghibára visszavezethető repedés, deformálódás (a minőségkontroll következtében nagyon ritkán fordul elő);
- a hangszer nyakának minimális, a szakszerű beállítás tűréshatárán belüli dőlésszög változása (ez a páratartalom változás miatt bekövetkező természetes jelenség, a hegedűknél kisebb, a csellóknál nagyobb mértékben jelentkezik, a húrlábat utána kell igazítani vagy cserélni);
- a tető- vagy hátlap felválása a széleken (páratartalom és hőmérséklet változás miatt fordulhat elő);
- kisebb kopások, ide nem értve a lakk lepattogását, valamint ütődésből keletkeztethető sérüléseit (főleg csellóknál az oldalára fektetett tárolás következménye - nem tartozik a garancia körébe);
- a húrok nyúlása, önhamissá válása, fonatának oxidációja, rozsdásodása, a fonat felpörgése a húrmagon (a játékból adódó öregedés okozza, melyet jelentősen befolyásol a kéznedvesség - nem tartozik a garancia körébe);
- a vonószőr megnyúlása, néhány szőrszál kiszakadása (általános jelenség, a szakadás a játéktechnikától is függ, nem tartozik a garancia körébe);
- a vonókápa feszítőcsavarjának kopása;
- a gyanta kopása (elkerülhetetlen, ha használják - nem tartozik a garancia körébe);
- a tok cipzárjának meghibásodása (a használat gondosságától függ - nem tartozik a garancia körébe).
Nem rendeltetésszerű használat során előforduló hibák, sérülések (nem tartoznak a garancia körébe):
- a hangszer és/vagy tartozékainak bármi nemű mechanikai sérülése a kisebb kopásokat kivéve, különösen a törés, repedés, szakadás, megsemmisülés;
- a hangszertest lakkjának lepattogása (csak külső behatásra következhet be);
- a húrláb elgörbülése (gondatlan használat okozhatja);
- a lélek kidőlése (szakszerűtlen áthúrozás vagy ütődés okozhatja);
- a húrok szakadása (gondatlan használat okozhatja);
- a vonópálca "elfáradása", kiegyenesedése (gondatlan használat okozhatja);
- a hangszer és/vagy tartozékainak idegenkezű, szakszerűtlen javítása.